POLÍTICA DA LOJA

Na Pelleana, valorizamos a confiança que deposita em nós. Por isso, garantimos que a sua privacidade e segurança são tratadas com a máxima seriedade e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa em vigor.

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1. Recolha de Dados Pessoais

Apenas recolhemos os dados estritamente necessários para o processamento das encomendas, tais como:

• Nome, morada e contacto telefónico para envio da encomenda.

• Endereço de e-mail para comunicações e acompanhamento da compra.

• Dados de pagamento (processados de forma encriptada por entidades parceiras seguras).

 

2. Utilização dos Dados

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e enviar as suas encomendas.

• Emitir faturas e cumprir obrigações legais.

• Comunicar novidades, promoções ou informações relevantes, apenas com o seu consentimento expresso.

 

3. Segurança da Informação

• Todos os dados são armazenados em sistemas seguros, com acesso restrito.

• As transações são protegidas por encriptação SSL, garantindo confidencialidade e segurança.

• Não vendemos, trocamos ou cedemos os seus dados pessoais a terceiros sem a sua autorização, exceto quando necessário por lei ou para a conclusão da entrega.

 

4. Direitos do Utilizador

Enquanto titular dos dados, tem direito a:

• Aceder, corrigir ou atualizar os seus dados pessoais.

• Solicitar a eliminação dos seus dados, exceto quando exista obrigação legal de conservação.

• Retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

 

5. Cookies

O site da Pelleana utiliza cookies apenas para melhorar a navegação, personalizar a experiência e analisar estatísticas de utilização. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.

 

6. Contacto sobre Privacidade

Para qualquer questão relativa à proteção dos seus dados, pode contactar-nos através de: pelleanaworkshop@gmail.com